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当涂县开展法律援助案件回访活动

发布日期:2018-07-11 08:18来源: 司法局背景颜色:

为提升法律援助服务质量,维护受援人的权益,近日,县司法局对2018年已办结归档案件的全部受援人进行了电话回访工作。回访活动主要采取上门了解,电话回访等方式,了解案件承办人是否收费、服务态度如何以及当事人对法律援助的建议和意见。

此次活动深入了解了承办人的履职情况,近距离倾听了群众对法律援助工作的意见和建议,对进一步做好法律援助工作、提高法律援助的管理水平和办案质量、维护受援人的合法权益起到了积极的推动作用。同时工作人员向受援人及周边群众发放了涉及群众切身利益的《法律援助便民服务卡》等宣传资料200余份。