姑孰镇：党建引领化纠纷 温情治理护邻里

基层无小事，邻里暖人心。为切实化解辖区各类邻里矛盾、民生纠纷，筑牢基层治理平安根基，姑孰镇竹山社区坚持践行新时代“枫桥经验”，以党建为引领，聚焦居民急难愁盼，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，用心用情用力解决邻里纷争，全力打造和谐、安定、文明的宜居社区。

社区坚持源头治理、预防为先的工作原则，依托网格化治理体系，组织网格员、楼栋长、党员志愿者开展常态化入户巡查，主动摸排邻里噪音、绿植种植、公共区域使用、邻里相处等常见矛盾隐患。坚持抓早抓小、防微杜渐，及时掌握居民诉求动态，建立矛盾台账、分类登记、闭环管理，从源头减少矛盾激化，将各类纠纷化解在萌芽状态。

针对辖区邻里纠纷琐碎、易反复的特点，社区搭建便民调解平台，推行“情理相融、依法调解”工作模式。组建由社区工作人员、老党员、退休干部、法律顾问组成的调解队伍，摒弃生硬处置方式，耐心倾听双方诉求，客观梳理矛盾焦点。调解过程中兼顾法理与人情，耐心宣讲邻里相处准则与法律法规，引导居民换位思考、互相包容、彼此尊重。

面对小区游乐设施噪声、邻里琐事争执等高频纠纷，社区精准施策、柔性处置。通过上门沟通、现场调解、居民协商等方式，明确公共区域使用规范、休闲活动时间，督促居民自觉约束自身及孩童行为，共建安静舒适的居住环境。同时常态化开展文明邻里宣传，引导居民和睦相处、互帮互助，营造文明礼让的邻里氛围。

下一步，竹山社区将持续优化矛盾纠纷化解机制，细化网格服务、强化多元联动，不断提升基层治理效能，以温情服务化解邻里隔阂，用扎实举措守护社区平安，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。