姑孰镇：“小网格”撬动“大治理” 用心守护幸福家

姑孰镇竹山社区坚持以网格化管理为抓手，聚焦居民急难愁盼，全方位提升辖区群众宜居度与安全感，以实干绘就和谐社区新图景。

坚持源头化解，筑牢邻里和谐根基。社区常态化组织网格员入户走访，深入楼栋摸排民情，及时捕捉邻里噪音、排水纠纷、公共区域使用等各类矛盾隐患。社区联合物业、业委会开展柔性调解，面对面倾听双方诉求，结合法律法规与邻里情理疏导化解分歧，做到小事不出网格、矛盾就地化解，持续营造和睦友善的居住氛围。同时，在走访过程中同步更新居民信息台账，精准掌握独居老人、未成年人等重点群体动态，把民生服务前置到群众家门口。

抓实文明创建，擦亮社区宜居底色。社区持续推进文明城市常态化创建工作，网格员分片开展全域巡查，劝导乱堆乱放、私占绿化、飞线充电等不文明行为，同步清理楼道杂物、修补破损路面，持续优化小区人居环境。线上依托各网格业主群推送文明倡议书、环境整治动态，线下入户发放宣传手册，引导居民自觉爱护公共环境，共同参与文明共建，让文明理念融入日常生活。

多维宣传发力，织密防溺水安全防护网。一方面全面摸排辖区水域，完善水域台账，配齐“四个一”警示配套设施，加大日常水域巡查力度；另一方面紧盯留守儿童等重点人群，入户宣讲、电话告知双管齐下，确保安全准则应知尽知。线上依托网格群高频推送警示案例与自救知识，全方位筑牢防溺水安全防护墙。

下一步，竹山社区将持续细化网格服务，统筹推进各项民生工作，以更细致的走访、更贴心的服务、更扎实的治理，切实解决居民各类烦心事，不断提升居民幸福感、获得感。